Hodiny ze dřeva, mechu a rostlin

Platba

• Online platba na webových stránkách (kreditní karta, PayPal, Google Pay, Apple Pay)
• Bankovní převod podle platebních údajů nebo SEPA
• Platba při doručení (pro objednávky do 500 eur a produkty do 100 cm)
• Platba na splátky přes Klarna

Doprava

• Doprava je zdarma (zahrnuta v ceně produktu)
• Doručujeme různými kurýrními službami po celé Evropě
• Dodací lhůta: 5-10 pracovních dnů pro standardní velikosti (do 100 cm)
• Dodací lhůta: 10-20 pracovních dnů pro větší produkty, produkty na míru nebo objednávky s LED osvětlením

Důležité upozornění při přebírání zboží

Při přebírání vaší objednávky dodržujte následující:

• Zkontrolujte zboží v přítomnosti kurýra na viditelné poškození a úplnost
• Podepište potvrzení o přijetí až po důkladné kontrole dodávky
• V případě zjištění poškození nebo nedostatků je poznačte na dodacím listu
• Pozdější reklamace týkající se poškození při přepravě mohou být zohledněny pouze tehdy, pokud byly zdokumentovány při převzetí

Země doručení

Doručujeme především do:

• Česká republika

Doručujeme také do: Španělska, Francie, Itálie a dalších evropských zemí. Prosím, kontaktujte nás, pokud vaše země není uvedena v seznamu zemí doručení na stránce objednávky.

Sledování objednávky

Do 3-5 pracovních dnů od vaší objednávky dostanete e-mail s odkazem na sledování zásilky.

Rychlejší doručení

Pokud potřebujete vaši objednávku rychleji, napište poznámku při objednávce nebo nám pošlete e-mail. Pokusíme se vaši objednávku urychlit.

Vrácení zboží

• Bezplatné vrácení u poškozených produktů nebo výrobních vad
• Při vrácení bez závady mohou být účtovány náklady na dopravu od 20 eur, v závislosti na velikosti produktu

Poznámka: Všechny naše produkty jsou ručně vyráběné a mohou se mírně lišit od fotografie. Zajišťujeme, aby design a barvy byly co nejblíže k zobrazovanému produktu.